La professionalità è una macchina di pregiudizi che deve morire.

Dieci anni fa, dopo aver passato ore a districarsi, lavarsi, condizionarsi e arrotolarsi i capelli, ha avuto un incontro in cui un collega bianco ha osservato: “Non ti metteresti i capelli in quel modo se fossi ancora nell’America aziendale”, Opie, che è nero, ha detto. Ha detto che il suo collega aveva i capelli bagnati sulle spalle. Opie ha detto che non ci ha pensato due volte prima di venire al lavoro con i capelli bagnati perché si sentiva a suo agio a interrogarlo sulla sua pettinatura, cosa che ha richiesto ore per essere realizzata. Tina Opie ha condotto la ricerca sulla discriminazione dei capelli. La ricerca mostra che se una cultura del posto di lavoro spinge i dipendenti a conformarsi, sono più esausti, meno coinvolti e più propensi ad andarsene. Quando negli anni ’30 i servizi professionali d’élite come la consulenza gestionale, il capitale di rischio e l’investment banking iniziarono a crescere, queste aziende erano consapevoli delle aspettative sociali sull’aspetto dell'”élite”. “Puoi offrire qualcosa di nuovo, ma lo fai in un ufficio professionale tradizionale con persone che hanno frequentato le università giuste e vivono nei sobborghi giusti”, ha detto. Poiché la scherma era un hobby delle famiglie dell’alta classe in Germania, hanno imparato a individuare gli uomini con ferite sulle guance. Un sociologo che ha condotto molti studi sui meccanismi nascosti di esclusione e inclusione ha affermato che una delle mosse che la professionalità compie è l’universalizzazione di un certo stile di comportamento che è bianco e maschile come standard in base al quale tutti dovrebbero essere ritenuti responsabili. Ha detto che quando non ti conformi a quello standard di professionalità immaginato, probabilmente sei escluso dal reclutamento o dall’avanzamento. La ‘Grande Dimissioni’ è stata una liberazione per Opie. Glass ha affermato che quando i ruoli professionali sono dominati da qualsiasi gruppo, il nostro cervello tende a confondere le qualifiche per quei ruoli con le caratteristiche sociali degli operatori storici. Dopo la fatidica interazione di Opie con il suo collega, il banchiere diventato consulente e professore associato del Babson College ha condotto uno studio che ha scoperto che le donne nere erano classificate come meno professionali quando indossavano dreadlocks o afro rispetto alle donne bianche. Se non soddisfi gli standard professionali, è colpa tua, devi solo essere più o meno diverso e non subiresti discriminazioni. Hewlin studia la relazione tra autenticità e conformità sul lavoro. L’inclusione non è quella calda e confusa sensazione di appartenenza. Mantenere i dipendenti di colore che ritengono che il costo sarà difficile. Ha detto che l’esclusione non è quella sensazione calda e sfocata. Essere parte integrante del sistema significa avere le risorse per portare a termine il lavoro, essere parte delle persone che sanno e sapere davvero cosa serve per avere successo. Hewlin, che è nero, ha affermato che strumenti come sondaggi sui dipendenti e focus group potrebbero illuminare le pratiche quotidiane in un’azienda, come il modo in cui vengono valutati candidati e dipendenti e chi viene riconosciuto nelle riunioni. Il principale stratega della scuola per la diversità, l’equità e l’inclusione ha affermato che con un approccio dal basso ci sono meno possibilità di replicare lo stesso standard professionale che finisce per essere discriminazione. Se non ci basiamo su norme obsolete come la professionalità che hanno incorporato in esse modi di discriminare inavvertitamente le persone che non sembrano o non si adattano agli schemi, con cosa lo sostituiamo?. Ha detto che è giapponese americana. Il principale stratega per la diversità, l’equità e l’inclusione è alla scuola di specializzazione. È difficile passare da standard professionali a standard oggettivi. Se un’azienda misura le prestazioni in base all’orario di lavoro, le persone che avranno successo saranno quelle che possono sostenere quello stile di vita secondo lo storico di Oxford. Opie ha lavorato su diversità, equità e inclusione con uno studio legale e ha esaminato come venivano valutati i loro avvocati.