Una cliente incinta ha guidato per tre ore dopo che Avis ha incasinato il luogo di consegna. Una cliente Avis incinta ha dovuto guidare per tre ore nel cuore della notte per evitare una penale di $ 1.000 dopo che il luogo di consegna sbagliato era stato inserito nel sistema dell’azienda. Sara ha notato che il contratto diceva che doveva lasciare l’auto a Nashville, ma ha detto che era un errore di Avis. Alla coppia sono state date due opzioni, una delle quali era quella di guidare per tre ore a Nashville entro le 8:00 del mattino successivo, o pagare una penale di $ 1.000. Sara, che è incinta di sei settimane, ha dovuto guidare l’auto della coppia mentre suo marito guidava l’auto a noleggio a Nashville. Sono una mamma per la prima volta ed ero così presto nella mia gravidanza. Sembrava ridicolo che non potessero fare nulla da quando abbiamo appena comprato la nostra macchina. Ad Avis è stato detto da Sara che avrebbe dovuto imparare a leggere dopo aver presentato una denuncia. A causa di problemi di comunicazione, la loro posizione di consegna è stata registrata come Nashville, Tennessee, che hanno scoperto solo dopo un lungo viaggio in auto. Avis ha addebitato a un cliente $ 6.000 dopo aver affermato di aver percorso 23.000 miglia in tre giorni.

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