I presunti incidenti a New York, Illinois e Texas sono avvenuti in un periodo in cui la maggior parte delle persone era confinata nelle proprie case, sensibile al distanziamento sociale e fortemente dipendente dalla consegna del cibo. Il fattorino che ha portato l’ordine DoorDash di Annie ha cercato di impedirle di chiudergli la porta quando era a casa dei suoi genitori a Rochester, New York. Ha detto di aver presentato un reclamo, ma DoorDash non le avrebbe rimborsato. L’uomo vuole un po’ di coochie perché le persone sono morte. Quando ha chiesto il nome dell’autista, la persona al telefono ha detto che non potevano darglielo a causa delle politiche sulla privacy. Nessuna delle donne ha coinvolto la polizia, ma tutte erano sconvolte dal modo in cui le società di consegna di cibo hanno gestito i loro rapporti. Non c’è posto per quanto riportato sulla piattaforma. Lavoriamo a stretto contatto con le forze dell’ordine locali per indagare e perseguire eventuali incidenti che si verificano e ci impegniamo ad aggiornare continuamente le nostre politiche per proteggere e supportare i nostri commensali, commensali e ristoranti partner. La società informerebbe il ristorante del reclamo se l’autista fosse un appaltatore indipendente. assie non ricordava per quale compagnia fosse l’autista quando lo rivide. Esiste una semplice procedura per segnalare un reclamo su Seamless, Doordash e GrubHub. Ha detto che mentre ha ricevuto scuse verbali da un agente del servizio clienti e un rimborso completo per il suo ordine, non ha mai raggiunto nessuno abbastanza in alto da spiegare la gravità del caso. Ha rinunciato dopo aver realizzato che non avrebbe ottenuto le risposte che stava cercando. eira P., che vive a New York, ha detto di aver affrontato ostacoli simili quando ha cercato di sporgere denuncia contro un fattorino. Ha detto che un rappresentante del servizio clienti le ha detto che non potevano aiutarla perché l’autista era un appaltatore indipendente. Ha detto che quando ha parlato con DoorDash le hanno detto che non poteva ottenere risposte da loro. Come Henalsteen, Keira ha smesso di portare avanti il ​​caso. Ha detto che stavano solo cercando di farle perdere tempo e di esaurirla in modo che non intraprendesse un’azione legale. Fa parte della mia vita per cui non riceverò giustizia e devo conviverci. Il logo DoorDash è su una moto. Il bilancio emotivo delle segnalazioni di molestie e aggressioni sessuali, insieme alla risposta che alcune persone potrebbero aver ricevuto dalle aziende di consegna di cibo, spesso scoraggiano le persone dal portare ulteriormente le loro denunce. Nessuno di coloro che hanno risposto è stato in grado di fornire dati specifici sulle molestie sessuali agli autisti delle consegne di cibo. Ha detto che nella maggior parte dei casi questi non vengono segnalati, il che significa che non si può fare molto. I modelli di business di aziende come DoorDash e GrubHub si basano sull’assunzione di lavoratori come appaltatori indipendenti piuttosto che come dipendenti. Fa emergere situazioni di lavoro pericolose. Ravenelle ha affermato che il modello di gig-economy ha un impatto anche sui lavoratori sottopagati, che hanno subito molestie sessuali e altri abusi sul lavoro ma non ricevono supporto quando contattano le aziende. Ha detto che non la sorprende che i clienti abbiano problemi a raggiungere queste piattaforme, visto che anche le persone che stanno facendo soldi per queste piattaforme non ottengono informazioni. Queste piattaforme hanno molta strada da fare.

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