9 milioni di mutuatari di prestiti studenteschi hanno ricevuto un’e-mail a novembre con l’oggetto sbagliato che li informava che la riduzione del debito era stata approvata

Alla fine di novembre, 9 milioni di mutuatari di prestiti studenteschi hanno ricevuto un’e-mail in cui si diceva che il loro alleggerimento del debito era stato approvato.

Presto verrà inviata un’e-mail a milioni di mutuatari di prestiti studenteschi che dettagliano lo stato della loro riduzione del debito.

9 milioni di mutuatari hanno ricevuto un’e-mail dal Dipartimento dell’Istruzione del presidente Joe Biden in cui si affermava che la loro domanda di riduzione del debito del prestito studentesco era stata approvata.

Un appaltatore del dipartimento che ha inviato le comunicazioni e-mail ha commesso un errore.

Sebbene il contenuto dell’e-mail fosse accurato e fornisse ai mutuatari un aggiornamento secondo cui la cancellazione del debito è attualmente trattenuta in tribunale e i prestiti non possono essere estinti in questo momento, il dipartimento invierà nuove e-mail con un oggetto corretto ai mutuatari interessati .

Ha detto che l’e-mail è stata inviata dal Dipartimento dell’Istruzione.

Le misure di controllo della qualità per supportare comunicazioni accurate e tempestive ai richiedenti nel programma di alleggerimento del debito del prestito studentesco saranno esaminate da Accenture Federal Services.

Tutti i mutuatari e coloro che sono interessati dalla cancellazione del debito disporranno di informazioni accurate a seguito dell’azione correttiva intrapresa da Accenture Federal Services.

Secondo il dipartimento, 26 milioni di mutuatari di prestiti studenteschi hanno già presentato domande per la riduzione del debito.

L’ottava corte d’appello del circuito ha deciso che la sospensione temporanea che aveva posto sul sollievo a ottobre rimarrà in vigore dopo la prima sentenza di un giudice del Texas che ha affermato che il piano di Biden per cancellare il debito studentesco era illegale.

Giovedì, la Corte ha accettato di ascoltare le argomentazioni per la causa intentata all’8° Circuito a febbraio e non ha ancora indicato come affronterà la causa su cui si è pronunciata il giudice del Texas.

L’amministrazione è fiduciosa che prevarrà in tribunale e sosterrà l’autorità che ha utilizzato per concedere una riduzione del debito una tantum a milioni di mutuatari.

Il programma di alleggerimento del debito studentesco è necessario per aiutare 40 milioni di americani che stanno lottando con il recupero del debito del prestito studentesco, secondo il segretario all’istruzione.